По материалам выступления Брайана Боулмея, компания British Petroleum, на нефтегазовой конференции Esri 2017 года
BP One Map – Enabling “Where” for our Business
Технология геоинформационных систем используется в компании BP с 1980-х годов и постепенно охватила практически все направления ее деятельности. В последние несколько лет, в соответствии с принятой концепцией развития, применение ГИС перешло на новый уровень. Внедрена и активно эксплуатируется единая глобальная платформа на основе ArcGIS, созданы ГИС-порталы во всех структурных подразделениях по всему миру. Основная цель заключается в предоставлении удобного доступа к информационным ресурсам, ГИС-инструментам, приложениям, картографическим сервисам и развитой аналитике всем сотрудникам в офисе и в полевых условиях, в любое время, в любом месте, на любом устройстве.
Группа пользователей Esri из нефтегазовой сферы – самое большое в мире отраслевое ГИС-сообщество. Ее участники и другие профессионалы ГИС в нефтегазе уже в течение 27 лет организуют регулярные встречи и конференции в США, Европе и других регионах. Они знакомятся с тем, как наиболее эффективно использовать платформу ArcGIS в компаниях, как она помогает распространять простые карты и приложения для обслуживания всех специалистов организации, обеспечивает расширенную поддержку повседневных рабочих процессов, позволяет более глубоко проанализировать и продуктивно взглянуть на имеющиеся в их распоряжении данные. Очередная встреча прошла в апреле этого года в г. Хьюстон, помимо многочисленных отраслевых пользователей в ней участвовало более 50 сотрудников Esri. Записи представленных на ней выступлений доступны на сайте Esri и на канале YouTube (поиск по: Esri 2017 Petroleum GIS Conference).
На этой конференции одним из наиболее интересных выступлений пользователей была презентация Брайана Боулмея, возглавляющего в компании British Petroleum направление по глобальным геопространственным данным. Он кратко рассказал о многолетней истории использования возможностей ГИС в компании и о большом прогрессе, которого компания достигла в этом направлении за последние несколько лет. В настоящее время в этой компании ГИС используется на всех основных направлениях: как общая глобальная платформа для поддержки деятельности всей организации и всех, кому нужен удобный доступ к картам; для распространения простых карт и приложений всем заинтересованным в них сотрудникам; для улучшения повседневных рабочих бизнес-процессов; для более глубокого понимания и анализа данных всеми пользователями в организации с помощью средств ГИС.
Карты и картографические сервисы давно используются во всех направлениях бизнеса в BP, но иногда было довольно трудно найти то, что нужно в данный момент. Для этого часто требуется провести сортировку сотен источников геопространственных данных и информации. В то же время, работаете ли вы в офисе или за его пределами, в любом месте или регионе, где компания ведет свою деятельность, то, что вам нужно, это, по мнению компании, единый ресурс – одна карта, одна платформа со всеми функциями для удобного доступа к данным, отчетам и аналитике. С ее помощью пользователи могут обратиться к пространственным данным и другой статической и динамической информации и обменяться ею для удовлетворения различных потребностей бизнеса: от простых базовых карт до развитой аналитики, возможности тут неисчерпаемы. Это разнообразие картографических слоев, таких как изображения, общая инфраструктура и ее региональные элементы, данные по прикладным направлениям деятельности, информация об окружающей среде и ее охране и другие бесчисленные ресурсы. Единая карта (система OneMap) представляет собой глобальное картографическое решение для всех команд, регионов, функций и дисциплин. Это реальная платформа, к которой могут быстро обратиться все сотрудники, работающие с геопространственными данными, использующие бизнес логику и геоаналитику в любом месте и в любое время. Они могут воспользоваться настольными инструментами, мобильными приложениями и веб-браузерами с картографическими сервисами, могут выбрать наиболее удобный вариант доступа к этой единой платформе. Платформа продолжает развиваться и насыщаться новыми данными и возможностями, а число ее пользователей растет по экспоненте. Они понимают важность и осознают удобство работы с этой многофункциональной платформой, помогающей в решении стоящих перед ними задач.
Теперь корпоративная платформа OneMap (ЕдинаяКарта) является общим одношаговым ресурсом для обращения ко всему массиву геопространственных данных в пределах всей организации, в офисе и на производственных площадках.
Как в своем выступлении отметил Боулмей: «Три года назад на этой конференции мы поделились своим видением того, как мы хотим иметь цифровую картографию на каждом рабочем месте. Два года назад мы также делились нашими планами и прогрессом. Теперь я хочу поделиться частью того, что мы уже достигли».
При создании новой единой платформы основное стремление заключалось в том, чтобы обеспечить для всей организации постоянный удобный доступ к пространственным данным и гео-аналитике.
В ВР такая инициатива вовлекает людей, процессы и технологии. Начав думать о стандартизации процессов и том, чтобы заставить сотрудников использовать одинаковые подходы, руководство и разработчики быстро осознали, что для этого потребуется общая единая платформа (рис. 1).
Рис. 1. Для работы с ГИС компания BP взяла на вооружение глобальный подход. Компоненты платформы One Map (единой карты) на основе ArcGIS развернуты во всех ее подразделениях по всему миру.
Раньше, используя технологию ГИС, сотрудники применяли ее по-разному в разных частях мира: это были разные версии программного обеспечения, разные подходы разной степени зрелости или профессионализма. И было понятно, что нужно обеспечить доступ к единообразному набору программ и методов, чтобы добиться повсеместного распространения единых подходов и процессов.
«И мы действительно взяли на вооружение платформенный подход», – говорит Боулмей. И это стало очень важным решением и, в действительности, очень отличалось от прошлых подходов. Обычно, разворачивая и расширяя функциональность нашей ГИС в прошлом, это делалось под конкретную потребность бизнеса, для конкретной команды, под конкретное приложение, процесс или инструмент, выполняющий определенную функцию. Теперь был выбран другой путь, компания хотела иметь платформу, которая будет обслуживать потребности любой команды. Имелось достаточно четкое представление о большинстве процессов, поддержку которых предполагалось обеспечить, но было и понимание того, что если начать заниматься каждым процессом индивидуально, это будет делаться вечно.
Поэтому, чтобы не увязнуть в трясине постоянного внедрения частных приложений, было решено вернуться на шаг назад и сначала осознать основные требования: нужна связь с учетными системами компании; нужна поддержка мобильной работы; необходимо обеспечить анализ, который важен для бизнеса; нужно иметь возможность подключаться к системам больших данных и потокам данных реального времени. Также не стоило забывать о такой технологии, как Интернет вещей – ведь сенсоры проникают повсеместно. И естественно, нужно иметь возможность эффективной работы со всеми статичными данными, всеми данными реального времени, и всеми историческими данными, чтобы бизнес мог получать ответы на любые возникающие вопросы. Но кроме всего этого, возможно наиболее важным было то, что хотелось предоставить возможность доступа к системе каждому сотруднику. Хотелось, чтобы любой сотрудник компании мог щелкнуть мышью и мгновенно получить полноценную информацию по территории, на которой он работает.
Как же в реальности происходил и происходит этот процесс? На основе глобального подхода. Компоненты платформы были развернуты в каждом офисе, занимающимся разведкой и добычей (Upstream). Вы наверное знаете, что компания Esri предоставляет облачные решения, в том числе локальные и гибридные. BP использует все варианты из этого набора. Для того, чтобы поддерживать все разнообразные имеющиеся сценарии, компания использует несколько внедрений и реализаций в различных облаках. Так, имеется централизованная инсталляция, из которой референсная информация передается во все остальные региональные порталы. И есть локальные порталы в каждой стране; везде, где на базовой карте (рис. 1) размещены иконки, развернут полный комплект программ и приложений, который включает то, что на этом рисунке показано внизу справа: SDE, Сервер и Портал. Конечно, это упрощенная картинка, внутри есть множество инструментов и технологий, и они все включены в стандартный набор. Причина в том, что необходимо обеспечивать требования каждого бизнес-процесса. Например, если в Анголе возникает критическая ситуация, то команда, которая над этим работает, будет в Луанде, а не в Хьюстоне, и им нужен доступ к базовой и оперативной информации. И если вы находитесь в Австралии, задержки при работе с центральным офисом при загрузке данных и выгрузке данных могут свести на нет всю работу.
Таким образом, компания пришла к использованию смеси централизованного и децентрализованного подходов, чтобы обеспечить нужную специалистам функциональность и, одновременно, высокую производительность трафика и доступность информации для всех корпоративных пользователей (рис. 2).
Рис. 2. Универсальная платформа One Map может обслуживать потребности любой команды и всех сотрудников, предоставляя картографическую основу, ГИС-инструменты, средства гео-аналитики и взаимодействия для решения разнообразных бизнес-задач.
Почему и зачем это стоит делать? Компания ВР использует возможности ГИС-технологии с 1980-х годов. Весьма успешно, во многих направлениях своего бизнеса. Отличные результаты. Карты по всему миру.
Но на самом деле доступ к этим ресурсам был ограничен специалистами, имеющими быстрые компьютеры и знающими, как их открыть в приложении ArcGIS ArcMap и получить необходимый в данный момент результат (рис. 3).
Рис. 3. До внедрения нового глобального подхода возможностями ГИС в основном пользовались только профессионалы с длительным опытом работы с продуктами Esri.
Да, чтобы поделиться достигнутым, они могут передавать MXD-файлы выполненного проекта и печатать карты. Но распространение этой информации было в действительности довольно ограниченным. В данном случае, реально работать с ГИС может только небольшая часть ваших пользователей, которые создают огромное количество дубликатов информации. Люди получали информацию, которая им нужна, сохраняли ее на диске, показывали карту и приступали к решению следующей проблемы. Если вы возвращаетесь и пытаетесь получить эту карту еще раз, то у вас это не получится, потому что она лежит на чьем-то диске.
И это приводило к тому, что только немногие имели доступ к аналитике, доступной в вашей ГИС платформе, что естественными образом является ограничивающим фактором для бизнеса.
Что изменилось? ВР не стала менять всё целиком. Компания по-прежнему широко использует настольные продукты ArcGIS Desktop, по-прежнему создает и печатает разнообразные карты, опытные сотрудники по-прежнему обмениваются файлами MXD. Но были добавлены структурные элементы внутреннего интерфейса для простого взаимодействия с единой платформой (рис. 4).
Рис. 4. Платформа One Map обеспечила легкий доступ к контенту, удобную работу с сервисами, продвинутыми инструментами создания собственных карт и пространственного анализа для массового использования всеми сотрудниками компании во всем мире.
Компания развернула слепок технологии SDE по всему миру, чтобы дать возможность людям управлять данными более упорядоченно, не заставлять их четко следовать пакету стандартов. «Мы сказали: вот новый контейнер, который вы можете использовать гораздо лучше, чем файловую систему – он быстрее, более безопасный, резервируемый», – говорит Боулмей. – Это позволяет нам быстрее получать доступ к нашим данным, а также дает возможность своевременно проводить ревизию контента, отслеживать действия и применять правила контроля качества, которые свойственны СУБД».
Но, если взглянуть глубже, очевидно, что изменения более существенные. Как и раньше, красивые карты и MXD по-прежнему тут, но, кроме того, теперь имеется возможность создавать сервисы. И ВР предоставляет эту возможность каждому сотруднику, в офисе и в поле (рис. 5). Каждый, кто хочет опубликовать картографический сервис для любого сценария, может это сделать. И это привело к массивному росту использования платформы. Потому что раньше люди думали: «это мои данные, я не хочу делиться, я хочу сам этим заниматься, я знаю как». И они могут это по-прежнему делать, и это приводит к настолько более быстрой адаптации к новым реалиям.
Рис. 5. Эта платформа одинаково удобна и доступна для индивидуальной и коллективной работы как в офисе, так и в поле.
В компании есть наборы данных, которые управляются, есть процессы, которые подчиняются стандартам, но использование платформы шире и не должно этим исчерпываться. Платформа открыта.
Например, создавая сервисы, люди передают данные для применения инструментов подповерхностного моделирования, передают данные в Spotfire, в системы бизнес аналитики (BI) и в другие программы, и передают данные в порталы. А, как известно, если данные есть в портале, то на их основе можно создавать инструментальные ситуационные панели (дашборды), веб-приложения, задействовать ряд других способов распространения этих данных и совместного их использования.
«Только представьте себе, – говорит Боулмей. – Я сейчас получаю информацию, которую создают наши бизнес-пользователи со всего мира, и она мгновенно доступна всей компании. Вы публикуете сервис, и коллеги в Австралии, Луанде, Хьюстоне и других местах могут смотреть на одни и те же данные одновременно. Вы даже можете использовать эти сервисы в своих порталах, если это нужно. Все это впечатляет, я могу управлять данными, и любой в компании может их получить. Это совместная работа между нашими регионами. Допустим, у нас есть эксперт, сидящий на Ближнем Востоке, которого мы хотим привлечь к проекту бурения в Гане. Раньше, вы посылали данные коллегам, потом через удаленный доступ что-то с ними делали и опять посылали, получить актуальную информацию было сложно. Сейчас они просто открывают карту с данными прямо из браузера».
Это привело к гораздо меньшему дублированию информации, потому что сейчас у всех есть нормальный быстрый доступ к нужным данным. Это открыло аналитику для каждого. Кто угодно может опубликовать сервис, кто угодно может сделать веб-приложение, каждый может использовать эти инструменты.
И эффект получается совершенно другой. Люди креативны, люди любознательны, люди будут пробовать создавать отличный контент и карты, как они делали в десктопе, но для этого им нужно дать доступ к соответствующим инструментам. И эта единая корпоративная платформа позволила компании достичь этого (рис. 6).
Рис. 6. Внедрение One Map объединило три основные движущих силы платформы: людей, процессы и технологию.
Итак, платформа: люди, процессы, технологии.
«Что дальше? Мы не закончили нашу трансформацию, мы по-прежнему учимся по мере продвижения вперед, да и технологии Esri продолжают развиваться», – говорит Боулмей.
Одна из следующих больших вещей – это мобильность, и это затрагивает не просто один бизнес-процесс или процедуру. Движение в мобильность касается всей платформы. Все порталы компании по всему миру доступны на любом десктопе, любом мобильном устройстве, где угодно и в любое время. Это позволяет сотрудникам прямо с их телефона залогиниться и получить нужную информацию. Они могут обратиться к динамическим приложениям с портала, при необходимости могут использовать другие ГИС-пакеты, например, Collector / Explorer, как нативные приложения, где бы они ни находились. И это весьма серьезная возможность вашей ГИС, потому что реальность такова, что большая часть информации, которую вы в компании получаете, создается в поле. И когда люди находятся в поле, они хотят видеть эти данные. Поэтому, мобильный доступ является ключевым элементом развернутой в компании ВР платформы.
«Я хочу закончить следующим вопросом, который нам задают постоянно, – говорит Боулмей. – Как мы это сделали? У нас были миллионы долларов и сотни людей, выделенных под проект? Вообще-то, это произошло не так».
Была команда в пять человек, которые развернули все новые порталы по всему миру. Они управляют всеми референсными наборами данных, публикуют их и распространяют среди всех порталов компании. Это было сделано с очень небольшим бюджетом, очень эффективно развернуто, и за прошедшие два года ГИС уже дважды обновлялась во всей компании. Все началось с ArcGIS версии 10.2, затем был переход на 10.3.1, сейчас платформа основана на 10.4.1, в скором времени планируется переход на версию на 10.5.1. Таким образом, все движется немного быстрее, чем типичное внедрение. Но это поступательное движение вполне реализуемо потому, что изначально за основу был взят платформенный подход, было постулировано: «нам нужна общая начальная точка, и она должна быть одинаковая везде». Это означает, что команда в центре может подключиться к любой системе, где угодно в мире и внести необходимые для апгрейда изменения.
И теперь четко видно, насколько хорошо сработал платформенный подход.
Добиться этого было нелегко. Как правило, ИТ организации компании не спроектированы для того, чтобы внедрять платформы, они созданы, чтобы внедрять решения – с руководством пользователя, в котором написано, что конкретно сотрудникам ИТ нужно поддерживать.
Когда вы внедряете платформу, такую как ГИС, нет поваренной книги, нет подробного руководства пользователя, потому что вы на самом деле не знаете в деталях, что будут делать ваши пользователи. Количество имеющихся процессов и процедур просто невероятно.
Сейчас BP отслеживает в реальном времени сейсмические исследования и оценивает процент исполнения плана, отклонения от плана, предупреждения о происшествиях и многое другое. Все это не было частью изначального плана. Но поскольку компания теперь может работать с динамическими данными, может работать с заданными зонами с режимом безопасности (геофенсами) и оповещениями об их пересечении, и эти инструменты доступны в любой стране, где осуществляется работа – ее специалистам на местах доступны эти технические возможности. Поэтому, весьма впечатляюще, что можно сделать, используя платформу, какова ее гибкость и вариабельность.
«И речь не только о технологии, – подчеркивает Боулмей. – Это обо всех вас: руководителях и управленцах, предметных и ГИС-специалистах. Мы должны принимать во внимание процесс и людей. Процессы – пугающее слово, я его ненавижу, я не люблю писать документы, я не люблю стандартные процессы. Но в реальности в таких компаниях, как ВР, нам приходится иметь дело с чем-то зафиксированным, нам нужно иметь процедуру, связанную с определенными типами данных. Обычно это управляет всем проектом, и вы всю систему закрываете – внутри может быть что-то, требующее защиты, поэтому давайте закроем все целиком». А что сделали в BP? Компания внедрила процесс вокруг вещей, которые нуждались в процессе, а остальное осталось открытым. Вы хотите использовать схему данных Oracle, чтобы положить туда свои данные и назвать ее «Мои данные»? – хорошо. Вы хотите начать публиковать сервисы, которые могут пригодиться, а могут и нет? – если ваш руководитель не возражает, тратьте на это время. Разработчики в BP не контролировали использование платформы. И это привело к тому, что пользователи, которых они никогда бы и не ожидали, сами начали использовать и создавать полезный контент, разработали веб-приложения и развернули их – и сказали: «смотрите, что мы сделали, это здорово». «Смешно, но мы слышим о нашем успехе от других раньше, чем мы видим, что они делают. И мы наблюдаем, как вместе сочетаются процесс, где он нужен, и открытый доступ, где процесс не нужен», – говорит Боулмей.
Наконец – люди. Это требует людей, чтобы все заработало. В BP примерно 80-100 гео-профессионалов, рассеянных по компании. Эти люди управляют данными, управляют процессом, администрируют технологию в интересах остальных. Эти люди могут строить карьеру и идти вверх по лестнице, что очень помогает – гео-профессионалы понимают, что они часть организации и что их умения ценятся.
ГИС-профессионалы важны для вашей организации, но они просто люди, работающие с платформой. Они поддерживают мастер-данные, рефересные данные, обеспечивают работу инструментов. И даже если вы просто пользователь – вы часть этой экосистемы. А совокупный масштаб работы через веб-доступ на каждом из рабочих мест, объем выполняемых задач и поддерживаемых процессов, которые можно реализовать в такой конфигурации, просто потрясающе большой.
«Я призываю вас продолжать делать то, что вы делаете, – сказал в заключение своего выступления Боулмей. – Это действительно важно, и это лучшая нефтяная ГИС конференция на планете. Я приезжаю сюда чуть больше 20 лет, и здорово видеть, что конференция продолжает развиваться, расти и меняться вместе с ростом и изменением технологии и науки, и не найти лучшего места, чтобы пообщаться с коллегами, получить новое знание от них. Мы встречаемся регулярно, учимся у вас, вы учитесь у нас, и я призываю пользоваться этой уникальной возможностью, пока вы здесь».
Примечание. Запись этого выступления с переводом и комментариями Сергея Наумова, компания Esri СНГ, демонстрировалась на очередном нефтегазовом семинаре в г. Тюмень в мае этого года. Очередная европейская нефтегазовая конференция Esri пройдет в Лондоне 1-2 ноября 2017г.
На Международной пользовательской конференции Esri 2017 года, самом крупном ГИС-событие в мире, собравшем рекордные 18 тысяч участников, компании BP вручена награда за выдающиеся достижения в применении технологии геоинформационных систем в нефтегазовой отрасли (рис. 7). Она выбрана среди более 400 профильных организаций за ее глобальное видение и целеустремленность, технологическое лидерство и активные действия по внедрению ГИС во всей компании и распространению своего передового опыта работы с геоданными. Достигнутый BP прогресс может рассматривается сообществом как лучшая практика и подход. One Map, внедренная в компании геопространственная цифровая платформа, объединяет работу пользователей с данными, информацией, рабочими процессами и аналитикой и имеет большое значение для успешного бизнеса. One Map – это одна платформа и все функции.
Рис. 7. Президент Esri награждает команду BP за особые достижения в глобальном применении ГИС в нефтегазовой компании (Брайан Боулмей – второй справа, рядом с Джеком Данжермондом).
